L'objectif principal de ce projet était d'optimiser le parcours utilisateur de l'application mobile Skyscanner.
J'ai choisi de présenter ce projet car c'est celui qui m'a permis de réaliser la nécessité de rendre le parcours utilisateur plus efficace et efficient en utilisant des méthodologies de recherche utilisateur: passation de questionnaire, utilisation de tri de carte et d'autres outils.
Lors de la réalisation de ce projet, je n'avais pas effectué mon master d'ergonomie cognitive des IHM. Je ne connaissais donc pas la méthodologie propre à l'étude des besoins, des comportements et des objectifs utilisateurs. Aujourd'hui, je l'utiliserai afin de mieux comprendre les obstacles et les points d'amélioration à chaque étape du parcours.
