Au cours de mon master d'ergonomie cognitive des interactions Homme-Machine, nous avons étudié l'IA et l'analyse conversationnelle des technologies numériques.
Par la suite, nous avons crée un chatbot d'assistance utilisateur. Ce dernier devait être efficient et se rapprocher aux mieux des habitudes conversationnelles des utilisateurs.
Dans le cadre de ce projet, j'ai choisi de créer un chatbot pour un cabinet médical fictif : "Santago". Son objectif est simple: améliorer l'expérience du patient et l'accompagner au mieux dans son parcours de prise de rendez-vous médical.
Projet réalisé en collaboration avec Nicolas et encadré par Marc Relieu, enseignant-chercheur à Télécom Paris et chercheur de l'Institut Interdisciplinaire de l'Innovation (I3).
